ПАТ «АК «Київводоканал» заснував ТОВ «Водоканал-сервіс», зважаючи на численні звернення громадян, голів ОСББ та ЖБК.

Задачі ТОВ “Водоканал-севіс”:

  • забезпечення високого рівня якості послуг холодного водопостачання (ХВП), гарячого водопостачання (ГВП) та водовідведення  для населення міста Києва;
  • зменшення втрат у внутрішньобудинкових мережах ХВП та ГВП;
  • укладання прямих договорів з мешканцями;
  • здійснення функцій виконавця комунальних послуг,
  • оптимізації обліку та підвищення рівня оплати населенням за фактично отримані послуги.

Мета створення ТОВ «Водоканал-сервіс»:

  • укладення прямих договорів на комунальні послуги з мешканцями жилих багатоквартирних будинків;
  • забезпечення реалізації прав мешканців багатоквартирних житлових будинків на якісні комунальні послуги, що визначені Законом України «Про житлово-комунальні послуги»;
  • побудова взаємовідносин, згідно визначеної законодавством України схеми: «споживач – виконавець комунальних послуг – виробник комунальної послуги»;
  • оптимізація інструментів взаєморозрахунків;
  • посилення контролю за якістю комунальних послуг;
  • відповідність оплати комунальних послуг реально спожитому обсягу цих послуг.